帮助中心

01
保险是否有地域限制?

由于各地宠物医院医疗水平不同、收费标准不同,很多宠物保险还存在地域限制,目前绝大多数宠物保险都将医保医院设置在北上广等一二线城市,其他城市的宠物购买保险还不是很便利。

02
宠物医保报销病种有那些限制?

由于目前国内宠物医保还处于起步阶段,保障范围的确定还有一定难度。绝大多数宠物医保中,保障项目大多集中于宠物脱臼、骨折、烫伤等意外受伤的情况,比较常见的宠物感冒、皮肤病、牙周病、猫瘟、犬瘟等,就要看保险产品的保障项目是否覆盖。

03
投保年龄和保障周期是否有限制?

猫狗最容易患病的时期是幼年期和老年期。大部分宠物保险投保年龄限制在8岁以下,保障周期为半年或者一年。尤其是为老年猫咪/狗狗买保险,一定要注意宠物保险保障周期。

04
宠物品种是否有特殊限定?

面向狗狗的医疗保险和宠物责任险方面,大型犬和烈性犬是否包含在保障范围内。

05
宠物保险是否存在观察期?

为了避免恶意骗保事件出现,一般宠物医疗保险都有一个观察期,时间在30天左右。保险自生效日起进入观察期,观察期过后宠物进入保障期。不同保险对于观察期内宠物生病报销的办法不一样,比较多见的是观察期内宠物生病不属于保障范围,不会给与报销。

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